KÆRE KUNDE

De kunder der har købt en pakkerejse hos Jysk Rejsebureau med planlagt afrejse mellem den 1. november og den 31. december 2020, skal have refunderet deres pakkerejse.

Jysk Rejsebureau refunderer rejser i henhold til loven om pakkerejser og sammensatte rejsearrangementer. Vi har modtaget retningslinjer fra Rejsegarantifonden vedrørende processen og reglerne for refunderingen af pakkerejser med afrejse i denne periode.

Vi forventer at tilbagebetalingen af pakkerejsen vil ske i marts 2021.

Vi vil holde dig opdateret omkring tilbagebetalingstidspunktet, når der er nyt.

Vi gør opmærksom på, at der er rigtig mange refusioner, og det kan give ekstra ventetid, men sagerne bliver behandlet løbende og vi arbejder så hurtigt vi kan.

Vi takker for din tålmodighed.


Med venlig hilsen
Jysk Rejsebureau